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    2. 法拉利和瑪莎拉蒂經銷商借數字標牌強化客戶體驗
      發布時間:2012/8/28 10:44:02
      標簽:LED  觸摸屏  零售  汽車4S店  

      中國數字標牌網編譯)法拉利和瑪莎拉蒂經銷商Autostrada Sport如何使用數字標牌強化他們的奢侈品。

      客戶概況

      位于挪威奧斯陸的Autostrada Sport主要經營銷售、檢修法拉利和瑪莎拉蒂的車子。公司也在奧斯陸和斯基恩高速公路,經營進口、銷售、檢修高端的寶馬、梅賽德斯奔馳、保時捷、阿斯頓馬汀、路虎、奧迪和蘭博基尼,另外還有法拉利和瑪莎拉蒂模型。這些車聞名于跑道上面的威力,無與倫比的設計和極端的細節關注,這些豪華型的跑車吸引了一批富裕的客戶。Autostrada Sport與Autoropa合作,進口了新的法拉利和瑪莎拉蒂模型到挪威和瑞士市場。Autostrada Sport也是這些品牌的一個特約維修點。

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      項目范圍

      當專一的汽車經銷商Autostrada Sport想要提高豪華車購買體驗時,公司會求助于數字標牌來提高他們的經銷權。Autostrada Sport意識到他們有一個巨大的機會可以在他們的展示廳和服務中心使用科技來提高顧客體驗并加強他們代表的品牌。

      數字技術的應用受到越來越多的汽車品牌親睞,寶馬的數字展廳、奧迪中國搭載星際數字標牌打造的數字化門店、尼桑的互動大廳等等都證實了數字應用的價值所在。未來,越來越多的品牌汽車門店將加入到安裝部署數字裝置,打造特色化的數字展廳的行列。

      Autostrada Sport是一個多層次的經銷商,有一個豪華的展示廳和一個完全看得見的專業車間來修理和維護法拉利和瑪莎拉蒂的車子?!拔覀円呀浽谄渌?a href='http://www.positivelynaked.com/webpage/tagsList.aspx?TagId=224'>零售環境看見過數字標牌,并認為它真的可以增加一些視覺趣味到我們的設施中,” Olav Medhus說?!爱斘覀兘哟櫩蜁r,我們想要做一些獨特、先進的事情來補足我們的奢侈品,” Medhus補充道。對觀眾來說,外觀代表了全部,所有貫穿設施的標牌需要被擦亮并且是專業的、引人注目的。

      Autostrada Sport通過種種事件迎合他們的精英顧客,比如獨有的新車款車型的上市發行派對;賽車日,車主們可以把他們的汽車帶到跑道上;還有車輛定制和修飾。數字標牌的增加對代理商來說是Autostrada Sport 和 Autostrada一個承諾的好例子,以此來達到他們的目標,給他們的顧客提供終極體驗?!巴ㄟ^銷售和維修法拉利、瑪莎拉蒂和其它專用車,我們在Autostrada Sport自豪的給我們的顧客一個體驗,所有在我們的店里用屏幕強化這種體驗對我們來說是很自然的,” Autostrada Sport總經理Olav Medhus說。

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      Omnivex的解決方案

      系統集成商Hatteland Vision被聯系咨詢數字標牌的實施?!拔覀冊跀底謽伺菩袠I已經好多年了,評估了許多硬件和軟件廠商并一起共事。我們傾聽Autostrada Sport管理人員的愿景并為他們提供解決方案滿足其目標,” Hatteland Vision AS總經理 Geir Ove Finstad說。

      在奧斯陸的Autostrada Sport代理商,有兩個52英寸LED顯示屏在銷售區域,一個在服務區域。這些屏幕增補了數字標牌系統的主要吸引力——在展示廳一個視頻墻包含42英寸NEC屏幕。一個17英寸的觸摸屏坐落在視頻墻附近,有效地突出所有不同的汽車型號。當特定的汽車型號在觸摸屏上被選定,顧客可以在視頻墻上查看他們感興趣的型號。內容不斷地變換來滿足他們的要求。屏幕上所有的內容都被設定使用Omnivex的軟件。

      “Omnivex的軟件的優勢在于它向目標客戶傳遞相關內容的能力,” Omnivex公司董事長Jeff Collard說。如果觸摸屏上沒有一輛車被挑選出來,視頻墻會播放多媒體汽車內容來創造視覺趣味娛樂顧客并且提升品牌。博士(Bose)專業音響環繞立體聲系統完成了體驗?!爱斘覀兒虯utostrada Sport開始這個項目時,我們想要給他們以flash文件、各種圖片文件和視頻文件形式傳遞的汽車一個系統來處理商業廣告。內容管理軟件需要使用方便,并且允許設計公司簡單地在外部場所實時的更新內容,” Finstad說。

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      數字標牌不僅只作為一種銷售工具,它也需要為各種社會事件運作并適用于在代理商的媒體和顧客?!八麄冃枰獢底謽伺平鉀Q方案,當他們有新的法拉利型號發布會時就可以使用了。 發布會通常有100為來賓,期間3—4小時的節目要求多媒體在精確的時間播放。Omnivex是解決這個的最佳方案,” Finstad說。Omnivex軟件自動更新內容遍及整個代理商。內容呈現由發生在設施里面的事件決定?!拔覀兪褂闷聊幌到y品牌化和發行新的車型。得到一個我們可以輕易在屏幕上根據具體情況選擇內容的系統對我們來說很重要,有了Omnivex,這些都已經被特別的方式所照管,” Olav Medhus說。

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      在奧斯陸和斯基恩Autostrada的Autostrada Sport其它代理商,數字標牌系統也已經被實施。在斯基恩,分別有兩個1 x 3的 42英寸的NEC tile matrix,在奧斯陸有一個相似的1 x 3配置并使用40英寸LED屏幕。在矩陣中,Omnivex軟件允許內容跨越所有的三個屏幕,或者每個屏幕播放不同的內容。屏幕特征內容加強了汽車品牌,比如法拉利、瑪莎拉蒂,Autostrada品牌也一樣。設計公司Onezero為兩個使用Omnivex軟件的Autostrada Sport代理商創造、安排、管理內容。這些都可以在遙遠的挪威波斯格倫辦公室遠程實現?!皩τ谖覀冊贏utostrada的朋友——銷售我們最喜歡的車,我們在斯基恩和奧斯陸從自己的辦公室為他們的視頻墻做內容管理。這非???!” Onezero藝術總監 Kristian Gronevet說。

      結果

      就像法拉利和瑪莎拉蒂的使命, Autostrada Sport致力于供應他們的顧客提高用戶體驗。在零售業環境合并的數字標牌已經變得十分平凡,因此Autostrada Sport需要一些獨特的事物,使其脫穎而出?!拔覀冊谄嚧砩淘O計了一個在視覺上很吸引人并且出人意料的系統。使用Ominvex軟件時,內容在顧客希望看見的時間精確地傳遞到特殊屏幕上,” Finstad說。不同于其它的數字標牌連續循環播放內容,這個系統針對每一個獨特的觀看者播放內容,顧客隨時隨地都可以看到?!拔覀儗mnivex的解決方案十分滿意,并且從顧客中得到了許多關于整個系統的反饋,” Olav Medhus總結道。豪華車品牌銷售數字的攀升已經使Autostrada Sport考慮在將來擴大這個系統了。

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